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Consentimientos REDEC, listos para la CMF.

Captura, evidencia, avisos y reportes del consentimiento REDEC en una sola plataforma, según la NCG 540 de la CMF.

REDEC en vigencia
1 abr 2026
Hábiles bancarios de acceso
15 días
Conservación mínima
5 años
RDC30 · RDC31 · RDC40
3 archivos

Revisado el . Contenido informativo; no constituye asesoría legal.

Cómo funciona

Del consentimiento al reporte.

  1. 01

    Autentica

    Validación de cédula y preguntas de buró antes de pedir el consentimiento.

  2. 02

    Captura

    El titular otorga o rechaza en tu sitio, con tu marca. Consensa genera el código interno único.

  3. 03

    Avisa

    Consensa notifica al titular por correo, o registra la evidencia del aviso que envía tu organización.

  4. 04

    Verifica

    Consulta si el consentimiento habilita el acceso, con sus extensiones y revocaciones.

  5. 05

    Reporta

    Genera y descarga los archivos RDC30, RDC31 y RDC40 para presentarlos ante la CMF.

Consensa gestiona los consentimientos y las autorizaciones. No consulta ni almacena información de deuda, ni custodia credenciales de la CMF: tu organización realiza las consultas y presenta los reportes.

Qué es REDEC

El Registro de Deuda Consolidada fue creado por la Ley 21.680 y lo administra la Comisión para el Mercado Financiero (CMF). Reúne las obligaciones crediticias que informan bancos, cooperativas, compañías de seguros, cajas de compensación, emisores de tarjetas no bancarios y otros acreedores, y rige desde el 1 de abril de 2026.

Para consultar la información de una persona, la entidad necesita su consentimiento, salvo las excepciones que establece la norma.

Qué exige el consentimiento

La NCG 540 de la CMF fija cómo se obtiene, se guarda y se revoca el consentimiento para acceder al registro. Habilita la consulta por 15 días hábiles bancarios y, si se otorga el crédito, se extiende mientras dure la obligación.

  • Expreso, previo e inequívoco, y solo para evaluar el riesgo comercial o crediticio.
  • Sin casillas premarcadas ni patrones que induzcan la decisión, y en lenguaje claro.
  • Guardado en un soporte duradero, con un código interno único por consentimiento.
  • Conservado al menos 5 años, con integridad, autenticidad y verificabilidad.
  • Aviso al deudor al otorgarlo y al revocarlo, con fecha, hora, canal y código.
  • Revocable por canales equivalentes a los usados para otorgarlo.
NCG 540 refundida, §5 y §7.

Avisos al deudor

Con la NCG 576, publicada en septiembre de 2026, el aviso al deudor cada vez que otorga o revoca un consentimiento pasa a ser obligatorio a partir de octubre de 2026. Consensa puede enviarlo en nombre de tu organización o custodiar la copia exacta del aviso que envías tú.

NCG 576, sección IV.

Reportes para la CMF

El Manual de Sistemas de Información de REDEC define los archivos que las entidades presentan a la CMF. Consensa genera los tres relacionados con el consentimiento y los derechos del deudor.

Archivos REDEC que genera Consensa
ArchivoContenido
RDC30Consentimientos obtenidos y revocadosSemanal
RDC31Accesos al registro realizados con consentimientoSemanal
RDC40Solicitudes de actualización, rectificación, complementación o cancelaciónDiaria
MSI REDEC, catálogo de archivos.

Preguntas sobre REDEC

¿Qué es REDEC?

El Registro de Deuda Consolidada, creado por la Ley 21.680 y administrado por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF). Reúne las obligaciones crediticias que informan bancos, cooperativas, cajas de compensación y otros acreedores.

¿Cuánto dura el consentimiento para consultar?

Habilita el acceso por 15 días hábiles bancarios. Si se otorga el crédito, se extiende durante la vigencia de la obligación.

¿Consensa consulta la deuda en la CMF?

No. Consensa gestiona el consentimiento, su evidencia y los reportes. Tu organización realiza las consultas directamente ante la CMF y presenta los archivos.

¿Cuánto tiempo hay que conservar el consentimiento?

Al menos 5 años, en un soporte que garantice su integridad, autenticidad y verificabilidad.

Revisemos tu caso REDEC.

Te mostramos cómo Consensa captura, verifica y reporta el consentimiento REDEC.

O escríbenos a ventas@consensa.cl

Se abrirá tu correo con la solicitud lista. Usaremos tus datos solo para coordinar la demo.